¿Por qué se producen las crisis? ¿Por qué cada tanto, alguna organización (empresa, institución, gobierno) o persona, sufre una crisis que altera su vida y presencia en los mercados? En este original y apasionante libro, el autor pasa revista a numerosas crisis que se han producido en España y en el mundo. Y lo hace apoyándose en la información que día a día destilan los medios de comunicación, para llegar a una conclusión lapidaria: la mayor parte de las crisis se podrían haber evitado.
El autor agradece a periodistas y medios de comunicación porque “muchas veces son la punta de lanza que abre caminos para descubrir qué ha pasado (…) y en qué momento se comete el error que, tarde o temprano, desencadena la tragedia.”
Con la obsesión de un investigador, Mario Zóttola ha recopilado datos de crisis que les han estallado en las manos a los protagonistas. Desde famosos refrescos hasta casas reales. Un trabajo de más de 20 años acopiando datos y detalles minuciosos de cada catástrofe, accidente, drama personal o colectivo. Todo ello con una prosa ágil que avanza de dato en dato, en un ensayo de lectura fácil, muy documentado, con infinidad de ejemplos, que despierta el interés página a página y aporta algo original: un argumentario para la defensa informativa de los afectados.
Con vehemencia y respeto el autor formula preguntas incómodas (sobre todo para algunos cuerpos de seguridad y servicios secretos) sobre crisis de bancos, comunidades autónomas, empresas ferroviarias, catástrofes naturales que se repiten y también, sobre las crisis que afectaron a las más altas instituciones del Estado.